来源：浙江养生网 发布时间：2018-03-20
导语：亚马逊的公司文化很不硅谷；工程师也得会写文章，而且动辄几千字那种。
文 晴然/搜狐IT驻硅谷记者
这两日，亚马逊AWS的用户大会正在拉斯维加斯如火如荼ing。跟小编参加过的其他用户/开发者大会不同，Reinvent的主题演讲中少了很多花哨，几乎没有Demo全用讲的，幻灯片上净是工整的技术干货，唯有一些黑橙白的三色图表穿插其中；用一句话概括，这是学校板书的节奏，呵呵。
图注：AWS CTO Werner Vogels进行主题演讲。
图注：童鞋们，是不是跟板书有点像？！
本以为身边其他参会者也跟小编一样，挣扎于抓耳挠腮和昏昏欲睡之间；没成想，我目光所及内的所有人都跟上考前冲刺似的，又是拍照片又是记笔记的。再去刷下Twitter，关于#reivent的话题充斥着大家的热聊点评，让小编在惭愧之余各种涨知识。。。
据亚马逊一位员工透露，这是公司一贯的会议风格，特别严谨+技术，AWS的会议尤其如此。“我们这样做，也是因为产品服务对象主要是工程师/开发者，这些人本身就是技术大牛，一点就通那种；你非弄些吸引眼球的肤浅玩意儿，他们还不干哪”。这这这，相比那些在开发者大会上动用各种高招取悦媒体盆友的大公司，亚马逊真是心系客户啊! 好吧，关于亚马逊的公司文化，我们就从用户的贴心小棉袄谈起，到底怎么个奇葩法呢？
把用户当成大老爷
其实大会上亚马逊也花了很多篇幅讲自己对用户如何如何体贴，如何从产品发布的day1就认真收集用户反馈，然后如何像打了鸡血一样地加快自己的创新进程，过程中又是如何一而再再而三的降价. 只是最吸引小编的反而是一位亚马逊公关的爆料。关于这次会议安排，在他们的内部简报中赫然印有这样一行字：午餐时，请务必等媒体领完饭盒后，再去取餐，待他们用餐完毕后，再开始用餐。咱也不是没看过简报，只是细到这种程度，还真算是奇葩！这位PR说完后，引来几位媒体朋友的一阵调侃：是不是上厕所也得等主动排在媒体后面啊。怎么说呢，媒体算是PR的客户，所以这也是'心系客户'的一个体现吧。据说，亚马逊内部人员若想领取会议纪念帽衫，也只能等所有参会者都走了之后，如果还有剩余，才有他们的。
今天主题演讲嘉宾AWS首席技术官Werner Vogel谈到了亚马逊的这样一个特点，逗乐了现场好大一票观众。跟大多数互联网公司的工程师驱动型文化不同，AWS完全反着来的，从客户需求出发，先写好想发的新闻稿，然后再写代码，也就是所谓的新闻稿驱动（press-relase driven)，呵呵。Vogel解释这样做的好处，“很多守旧派的互联网公司太把技术当回事儿，程序员驱动的产品很容易弄得过分复杂，而且还是不必要的那种”；不把客户带的云里雾里誓不罢休。
AWS的产品设计流程是酱紫的：1. 先出新闻稿 2. 写好FAQ3. 搭建用户交互平台 4. 处理用户文献 5. 最后才是写代码，产品设想实施
伺候客户到这个份儿上，你说奇葩不？
两张比萨饼就能喂饱的团队
今天的主题演讲中，Werner还提到了这样一个有意思的管理哲学：亚马逊内部只开小会，会议人数的上限是：看两张比萨饼能不能喂饱大家。
这种管理方法源自亚马逊创始人CEO Jeff Bezos；他认为参会人数越多，效率就越低。开会的主旨是神马？让大多数参会者都能达成一致意见；可是如果会议人数太多，最后就不可避免地演变成各说各话，单纯地表达个人观点而无法形成统一意见。Bezos最看重效率，其实他的主张是，能不开会就不开会，呵呵。
工程师也得会写作文
如果你认为这样一个不爱开会的老板很好对付，那就大错特错了哈。Jeff Bezos是个酷爱阅读的人，这倒不难理解，毕竟这位电商老大发家之时就是做图书零售的，直至今天建立1000亿美元的商业帝国。
但是你可能不知道的是，Bezos也是个特爱写东西的人，而且偏爱纸质阅读，注意，不是Kindle哦。这样的癖好也被嵌入到了亚马逊的公司管理当中。不管是Bezos，其他高管，还是普通技术人员，但凡开会，发言人必须将会议内容写成一篇不超过6页的记叙文(他们管这叫narrative），发给大家，每个人都得打印出来。内部会议皆如此，根本没有PPT幻灯片这回事。
亚马逊的内部员工还告诉小编，他有位同事在刚加入亚马逊的时候还颇不适应。第一次开多人电话会议，收到一份6页的记叙文，他准时接入，过了5分钟都木有任何动静，他顿时有点慌，赶紧发了个声，“有人在吗？” 结果大家都表示，“这才几分钟啊，还在看文章呢”。他后来才知道，原来每场会议的前15-20分钟都是约定俗成的鸦雀无声期，嘿嘿，因为大家在这个时间都在认真阅读那篇记叙文啊，还会在空白地方记笔记神马的；就是Bezos开会也不例外。
对了，小编得给大家说说啥叫亚马逊style的记叙文。你别不信，要求严格着呢：10号字，单倍行距，最多6页，一般来说，四五千字的样子，还得有摘要哦。另外，不允许有bullet points，必须是完整的句子，有主语，有动词；而且每个段落的首句必须是中心句；最好有点文学价值。
说白了，就是写篇学术小论文。
据内部员工透露，亚马逊在这方面的文化很不硅谷。在亚马逊你就算是工程师，但凡你想主张做点事，想往上升，就得把自己的建议/企划之类的写成一篇严谨的记叙文。所以说，写作能力是亚马逊员工的一项必要技能。Bezos这么做的原因很简单，当你需要撰写一份长达6页，具有叙事结构的文章时，你不可能没有经过缜密严谨的思考。他不希望员工想到啥就说啥，发表站得住脚的言论才有价值。
小编真心是大开眼界啊，怪不得碰到过的亚马逊员工说话都是一套一套的，敢情离开亚马逊，都是能做公关记者的笔头功夫啊，佩服佩服。
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